Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

Tại ee88nn, mọi dữ liệu bạn cung cấp khi tạo tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money đều được xử lý theo chính sách này.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ baQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
ee88nn Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Cách chúng tôi giữ an toàn cho dữ liệu của bạn

Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL cho toàn bộ kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ. Mật khẩu tài khoản được băm một chiều — ngay cả đội ngũ vận hành cũng không đọc được. Quyền truy cập vào dữ liệu người dùng được giới hạn theo vai trò và ghi nhật ký đầy đủ.

Mã hóa toàn trình

Mọi dữ liệu truyền qua điện thoại hay máy tính đều được mã hóa SSL. Thông tin ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money không được lưu dưới dạng văn bản thô.

Cookie và phiên đăng nhập

Cookie phiên hết hạn khi bạn đăng xuất. Cookie phân tích không liên kết với danh tính cá nhân và có thể tắt trong cài đặt trình duyệt.

Lưu trữ và xóa dữ liệu

Dữ liệu tài khoản không hoạt động được xem xét định kỳ. Bạn có thể yêu cầu xóa tài khoản; dữ liệu giao dịch giữ lại theo yêu cầu pháp lý tại khu vực cho phép.

Ai có thể xem dữ liệu của bạn

Chỉ nhân viên có thẩm quyền mới truy cập được hồ sơ tài khoản, và mỗi lần truy cập đều được ghi lại. Không có bên thứ ba nào nhận dữ liệu vì mục đích quảng cáo.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xử lý yêu cầu của bạn trong thời gian sớm nhất.

Live Chat Mở hộp chat trên trang chủ ee88nn, chọn mục 'Tài khoản & Quyền riêng tư' để gửi yêu cầu trực tiếp bằng tiếng Việt.
Email hỗ trợ Gửi email đến địa chỉ hỗ trợ chính thức ghi trên trang Liên hệ tại ee88nn với tiêu đề 'Yêu cầu dữ liệu cá nhân'.
Biểu mẫu tài khoản Đăng nhập, vào mục Cài đặt tài khoản, chọn 'Quyền riêng tư' rồi điền biểu mẫu yêu cầu — phản hồi qua email đã đăng ký.

Những điều bạn thường hỏi về dữ liệu cá nhân

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến liên quan đến cách ee88nn xử lý thông tin của bạn. Nếu chưa tìm được câu trả lời, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua live chat.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính. Dữ liệu ví điện tử chỉ dùng để khớp giao dịch nạp và rút, không lưu mã PIN.

Không vì mục đích thương mại. Nhà cung cấp kỹ thuật có thể tiếp cận dữ liệu giới hạn theo hợp đồng bảo mật, và chỉ để vận hành dịch vụ cho bạn.

Có. Đăng nhập vào mục Cài đặt tài khoản, chọn 'Quyền riêng tư', hoặc gửi yêu cầu qua email hỗ trợ. Chúng tôi xử lý trong thời gian sớm nhất có thể.

Cookie phiên giữ trạng thái đăng nhập trên điện thoại và tự xóa khi bạn thoát. Cookie phân tích không định danh cá nhân và có thể tắt trong cài đặt trình duyệt.

Dữ liệu tài khoản hoạt động được giữ trong suốt thời gian sử dụng. Sau khi đóng tài khoản, lịch sử giao dịch có thể được lưu theo yêu cầu pháp lý tại khu vực cho phép.

Gửi email với tiêu đề 'Khiếu nại quyền riêng tư' đến địa chỉ hỗ trợ trên trang Liên hệ tại ee88nn, hoặc nhắn trực tiếp qua live chat tiếng Việt.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.